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服务创共赢,2019年中正锅炉“质量万里行”走进江苏

2019-04-18 08:37:26     浏览:37

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  为了保障服务质量,提高客户满意度,中正锅炉2019年度“质量万里行”活动于4月10日顺利启程,将前往江苏、山东、安徽、河北、天津等全国多个省份。本次活动旨在详细了解中正锅炉在各大企业的运行情况,为企业用户提供全方位的售后服务,积极倾听并收集用户的意见建议,为进一步提升中正锅炉的产品质量做足准备。

  中正锅炉“质量万里行”团队由多位技术过硬、经验丰富的工程师组成,确保为每一站的企业用户提供快速、高效、周到的服务,让用户感受到来自中正的服务品质。此次“质量万里行”首先来到了江苏站,在对江苏宏雅木业、如皋市丁堰纺织、泰尔特染整、新沂鲁花的走访中了解到,用户对中正锅炉的产品和售后服务都非常满意,和之前使用的锅炉设备相比,中正锅炉无论在质量、性能还是售后服务方面都更胜一筹。

  其中,如皋市丁堰纺织有限公司在2017年7月向中正锅炉订购了一台4吨的WNS系列燃气蒸汽锅炉(WNS4-1.25-Q),一直以来都运行稳定。此次,中正工程师进入锅炉房现场,从锅炉外观到内部运行进行了一系列的检查与保养,详细记录了锅炉运行的相关数据。在检查过程中,中正锅炉工程师通过观察火焰颜色和烟气分析仪的测量,发现锅炉排烟处O2的含量偏大,立即对燃烧器的风气配比进行了调节,直至烟气中O2和CO含量都降到典型值。

  此外,中正工程师还发现锅炉炉胆内的积炭很厚,这在一定程度上也会影响热效率。于是,中正工程师对此做了详细记录并表明,在丁堰纺织停炉后会再次派中正服务人员前往清理烟管。

  丁堰纺织对中正锅炉此次“质量万里行”的回访感到非常满意,并表示使用中正出品的锅炉让他们没有后顾之忧。

  “质量万里行”团队一路向北,来到了位于江苏徐州的新沂鲁花浓香花生油有限公司,作为鲁花集团的二期工程之一,与中正锅炉一直以来都有着紧密的合作关系。新沂鲁花在中正采购的两台YQW系列导热油锅炉和两台WNS系列燃气蒸汽锅炉高效节能,不但满足了新沂鲁花生产线的需求,而且实现了节能减排、绿色发展的目标。

  在新沂鲁花的锅炉房现场,根据锅炉的运行状况,中正锅炉工程师提供了详细的指导与具体的建议,有利于提高设备运行效率,此举得到了新沂鲁花的认可。宫厂长表示欢迎中正团队再次前往进行技术交流,尤其感谢中正锅炉全天候、全过程、全方位、全身心的服务体系,真正想客户所想急客户所急,为客户创造价值。

  此次“质量万里行”活动不仅为了提升中正锅炉的服务质量,更好地掌握锅炉产品质量情况,同时主动走出去聆听客户意见,对后续产品的改善也将起到重要作用、提供重要支持,进一步树立中正的品牌和企业形象。2019年中正锅炉“质量万里行”结束了江苏站的走访,我们继续前进在路上,下站见!

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